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Communication & Automatisations —
pas d'IA, des règles claires.

Déclencheurs programmables × canaux × modèles. Aucune IA dans la boucle. Vous savez exactement ce qui part, quand, à qui.

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Communication & Automatisations — Klok
Précision importante : ce n'est PAS de l'IA.
Klok propose des automatisations programmables (déclencheurs + canaux + modèles). Aucune réponse générée par une IA n'est envoyée à vos voyageurs en votre nom. Positionnement assumé.
Pas d'IA — assumé. Des automatisations programmables auditables
4 types de déclencheurs : programmé, événement, manuel, relatif (X jours avant/après check-in)
Événements disponibles : ménage terminé, problème signalé, upsell demandé, check-in/out effectué
Canaux : Airbnb, Booking, email, WhatsApp
Heures silencieuses, historique complet (envoyés / non envoyés)

Comment ça marche concrètement

Pourquoi pas d'IA ?

Parce que les conciergeries françaises se méfient (à raison) des réponses IA aux clients. Vous voulez contrôler chaque mot envoyé en votre nom. Klok vous donne la puissance des règles, pas le hasard d'un LLM.

100% auditable
Aucun message inattendu
Reproductible à l'identique

Communication par événement

Ménage terminé → message 'votre logement est prêt' au voyageur, à H+0. Check-out effectué → demande d'avis, à J+1.

6 événements natifs
Combinable avec horaires
Multi-canal

Questions fréquentes

Vraiment aucune IA ?+
Vraiment. C'est un positionnement assumé. La traduction utilise un moteur de traduction, pas un LLM génératif.
Et si je veux quand même de l'IA ?+
Vous pouvez intégrer ChatGPT/Claude via Make ou Zapier sur des messages spécifiques. Mais ce n'est pas natif Klok.

Voir Communication & Automatisations en démo.

30 minutes, sur votre portefeuille réel.

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